Qué información recabamos y por qué
Cuando creas tu cuenta recopilamos nombre, correo electrónico, número de celular y, si así lo requiere la verificación de identidad, una imagen de identificación oficial. Durante una transacción con SPEI o CoDi recibimos el número de referencia y el banco emisor para confirmar que el depósito
-
1
llegó correctamente; con OXXO registramos el folio de pago. Esta información se utiliza exclusivamente para operar tu cuenta, procesar depósitos y retiros, y atender solicitudes de soporte. No vendemos ni rentamos tus datos a terceros con fines comerciales. La retención de registros sigue los plazos que
-
2
marca la ley aplicable en las regiones habilitadas. Si en algún momento dejamos de necesitar un dato para los fines descritos, lo eliminamos o anonimizamos conforme al procedimiento interno de depuración. Para pagos procesados a través de pasarelas externas, cada proveedor aplica su propia política, misma
-
3
que puedes consultar directamente con ellos. El uso de la plataforma implica aceptar los términos de este aviso; si no estás de acuerdo, te pedimos no continuar con el registro.
La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.